말하는 습관은
하루아침에 이루어지지 않는다.
낙숫물이 바위에 구멍을 뚫듯이
계속 감정 언어를
쓰게 되면 인격도 변하고 삶도 변할 것이다.
뿐만 아니라 감정 언어는
우리에게 성공과 행복을
가져다준다.
밝고 환한 말, 힘이 되고 용기를 주는 말,
사람을 기쁘게 하는 말로 서로 격려하고
위로하다 보면 삶에 활기가 넘치고
가정이나 직장, 궁극적으로 내가 가는 모든 곳이
활기차고 밝아지게
된다.
주는 가치를 높여 주는 칭찬은
개인의 업무 능력을 극대화할 뿐 아니라
잠재 능력까지 이끌어 내는
힘이 있다.
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